Diagrama de Protocolo Sanitario aquí

Normas Sanitarias para prevenir COVID-19

1. Normas de Ingreso al hotel

- El huésped deberá enviar digitalmente Declaración Jurada COVID-19 (link más abajo)
- El huésped deberá enviar digitalmente check-in (link más abajo) un día antes de llegar.
- El check in es desde las 15.00 horas.
- La temperatura del huésped será controlada y registrada
- El huésped podrá sanitizar sus manos, zapatos y equipaje en la recepción
- El huésped deberá seguir las Recomendaciones Generales del COVID-19 dispuestas por SERNATUR y el MINSAL. (link más abajo)

2. Normas durante la estadía

- El administrador indicará los accesos y salidas para evitar contacto entre huéspedes
- El hotel entregará un kit sanitario de mascarillas y alcohol gel. 
- El uso de mascarillas en áreas comunes es obligatorio
- El servicio de aseo diario se entregará, a menos que el huésped indique lo contrario.
- El desayuno se entregará en la habitación en horario convenido previamente con el huésped

3. Normas de Salida del hotel

- El check out es a las 12.00 horas

- El huésped debe usar mascarilla al salir de la habitación

- Las llaves pueden quedar puestas en la puerta de la habitación

- Cualquier cobro pendiente de pago se gestionará de forma digital

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4. Sanitización de Habitaciones

- Nuestras habitaciones se mantienen sin uso 24 horas después de un check out
- La habitación es sanitizada con el viricida de origen natural SANICITREX  del proveedor ANASAC para uso profesional. 
- Las habitaciones son limpiadas y desinfectadas con cloro tanto pisos, como superficies de alto contacto como manillas, interruptores, controles remoto, escritorio, etc.

5. Sanitización de áreas comunes

- El sector de recepción y estar es desinfectado cada 2 horas con cloro tanto pisos, como superficies de alto contacto como manillas, interruptores, controles remoto, escritorio, etc.

6. Disponibilidad de Alimentos y bebidas

- El hotel ofrecerá desayuno en la habitación
- El restaurant del hotel es exclusivo de los huéspedes para resguardar aforos
- El servicio de comidas del restaurant cumple con estrictos protocolos sanitarios

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